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FAQ

He ordenado y pagado por los billetes electrónicos, pero no he recibido un correo de confirmación de Link2Ticket.
Es posible que su proveedor o cliente de correo electrónico marquen por error su correo electrónico como spam. Por favor revise su carpeta de correo no deseado. ¿No encontró su correo electrónico de confirmación? Rellene el siguiente formulario de contacto con su nombre y el nombre de la Evento. Usted recibirá un nuevo correo electrónico de confirmación con su boleto.
¿Qué pasa si Al imprimir el billete, el código de barras y mi información personal no se encuentra en el billete?
Su Adobe Reader no está funcionando correctamente. Instale Adobe Reader nuevamente. Un enlace a la página de descarga de Adobe Reader se puede encontrar en nuestro correo electrónico de confirmación.
Mi correo electrónico de confirmación contiene dos archivos adjuntos, siendo E-tickets.pdf y M-ticket.gif. ¿Cuál tengo que imprimir y llevar al evento?
Puede utilizar la M-tickets en caso de que los reciba en su teléfono móvil. Mostrar el M-ticket (s) en que la entrada del evento. Si usted no tiene su M-boleto disponible o si prefiere imprimir la boleta, por favor utilice el billete electrónico en formato PDF.
Yo no tengo impresora, ¿puedo pedir las entradas de todos modos?
Usted no necesita de una impresora para acceder a sus entradas. Sus boletas serán enviadas por correo electrónico en un archivo PDF y como una imagen compatible con móviles. La mayoría de los eventos le permiten recibir sus entradas por SMS. Usted recibirá un enlace web con sus entradas. En caso de que no tenga Internet en su teléfono móvil,: reenviar el correo electrónico de confirmación a los amigos / familia / oficina y tener su boleto impreso allí!
He ordenado y pagado por los boletos electrónicos, pero no he recibido ningún un correo de confirmación de Link2Ticket.
Usted recibirá una confirmación por correo electrónico con su boleto en formato PDF y móvil.
Mis entradas no tienen ningún código de barras, ¿Es esto correcto?
Link2Ticket no utiliza el sistema de código de barras antiguo, pero funciona con el código QR más avanzada (código de barras 2D). Por favor asegúrese de que este código sea Claramente visible en su boleto de papel o teléfono móvil.

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